Regulamin

1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem https://miszkahandmade.pl prowadzony jest przez:
Sylwia Pęksa, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą
Miszka by Sylwia Pęksa,
ul. Kazimierza Porębskiego 15/27, 80-180 Gdańsk,
NIP: 7431989887, REGON: 385215819,
dalej zwaną „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności:

• zasady składania zamówień,
• warunki zawierania umów sprzedaży,
• prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy,
• zasady płatności, dostawy oraz reklamacji i odstąpienia od umowy.

3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktywnego konta e-mail oraz przeglądarki internetowej.

⸻

2. Definicje
1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://miszkahandmade.pl
2. Sprzedawca – Sylwia Pęksa prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Miszka by Sylwia Pęksa
3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą
5. Produkt – towar oferowany w Sklepie, w szczególności ręcznie szyte produkty odzieżowe i akcesoria
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

⸻

3. Oferta Sklepu
1. Sklep prowadzi sprzedaż ręcznie wykonywanych produktów odzieżowych i akcesoriów przygotowywanych po złożeniu zamówienia.
2. Produkty nie są produkowane seryjnie i powstają po zawarciu umowy sprzedaży według wybranych przez Klienta wariantów.
3. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są nowe i wolne od wad prawnych.
4. Informacje prezentowane na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

⸻

4. Ceny
1. Ceny Produktów podane są w złotych polskich (PLN).
2. Koszty dostawy wskazywane są w trakcie składania Zamówienia.
3. Zmiana ceny nie wpływa na Zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.

⸻

5. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę Sklepu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
• wybiera Produkt,
• dodaje go do koszyka,
• wypełnia formularz,
• akceptuje Regulamin,
• dokonuje płatności.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia drogą elektroniczną.

⸻

6. Płatności
1. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24.
2. Brak płatności może skutkować anulowaniem Zamówienia.

⸻

7. Realizacja zamówień i dostawa
1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
2. Dostawy obsługiwane są przez operatorów logistycznych i firmy kurierskie za pośrednictwem platformy Furgonetka.
3. Czas realizacji Zamówienia wynosi do 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
4. Informacja o ewentualnej darmowej dostawie podawana jest na stronie Sklepu.

⸻

8. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy przesłać oświadczenie na adres e-mail wskazany na stronie Sklepu.
3. Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.
4. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu rzeczy.
5. Sprzedawca zwraca płatność w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do momentu otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
6. Zwrot dokonywany jest przy użyciu tej samej metody płatności, jaka została użyta przy zakupie.
7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru i cech produktu.
8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktu wykonanego według indywidualnej specyfikacji Klienta.
⸻

9. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z Kodeksem cywilnym.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną.
3. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia i opis wady.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
5. Szczegóły opisane są w zakładce „Zwroty i wymiany”.

⸻

10. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

⸻

11. Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca może zmienić Regulamin.
2. Do umów stosuje się prawo polskie.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.